Haftungsfragen und Versicherungsschutz

Haftung von Schlüsseldiensten in Hannover

Die Fragen zur Haftung und zum Versicherungsschutz unseres Schlüsseldienstes in Hannover betreffen potenzielle Schäden, die während des Einsatzes auftreten könnten.

Schlüsseldienste tragen die Verantwortung, ihre Tätigkeiten ordnungsgemäß auszuführen und sind für eventuelle Schäden, die beim Öffnen von Türen oder beim Austausch von Schließzylindern entstehen, haftbar. In solchen Dienstverträgen ist jedoch keine pauschale Gewährleistung enthalten. Dennoch können Gewährleistungsrechte geltend gemacht werden, insbesondere wenn der Dienstleister grob fahrlässig oder vorsätzlich handelt. Vor Inanspruchnahme der Dienste sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) genau geprüft werden, um unwirksame Haftungsausschlüsse zu erkennen.. 

Diese Haftung ergibt sich aus dem Werkvertrag, der zwischen dem Dienstleister und dem Kunden geschlossen wurde.

Wichtig !

In seltenen Fälle ist eine Türöffnung ohne Beschädigung nicht möglich, z.B. bei Riegelbruch, defekte Mehrfachverriegelungen etc. Bei abgeschlossene Tür muss der Zylinder herausgenommen, (gebohrt oder gebrochen) erneut werden.

Unsere Schlüsseldienst Spezialist informiert Sie vor der Arbeit über eventuelle Gefahren und fängt die Arbeit nur dann an, wenn Sie damit einverstanden sind und über die eventuelle Schäden informiert sind

Klaus (Inhaber)

Wir öffnen zugefallene Türen zu 99% ohne Beschädigung des Schlosses.

Versicherungsschutz Schlüsseldienst Hannover

Um gegen mögliche Schadensersatzansprüche abgesichert zu sein, verfügt unser Schlüsseldienst über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden bis zu 2,3 Millionen Euro abdeckt, die durch die Tätigkeit des Schlüsseldienstes versehentlich verursacht werden.

Bevor Sie einen anderen Schlüsseldienst beauftragen, empfiehlt es sich zu überprüfen, ob dieser über eine solche Versicherung verfügt.

Ausgesperrt – Zahlt meine Versicherung den Schlüsseldienst?

Schlüsseldienst Kosten können hoch sein. In den meisten Fällen wird der Schlüsseldienst gerufen, wenn man sich aus seiner Wohnung ausgesperrt oder Schlüssel verloren hat. Deckt den Schaden die Versicherung?

Es ist zu berücksichtigen, dass der Kunde möglicherweise durch seine eigene Hausrat- oder Gebäudeversicherung abgesichert ist. Unter Umständen übernehmen diese Versicherungen die Kosten für die Türöffnung durch einen Schlüsseldienst, besonders wenn der Schlüssel gestohlen wurde oder es zu einem Einbruch kam. Vorab ist es empfehlenswert, die genauen Konditionen mit der eigenen Versicherung zu klären.

Generell ist es ratsam, vor der Beauftragung eines Schlüsseldienstes die genauen Bedingungen, einschließlich Haftungs- und Versicherungsfragen, zu klären.

Ob eine Versicherung die Kosten für den Schlüsseldienst übernimmt, hängt von der Art der Versicherung und den spezifischen Bedingungen des Versicherungsvertrags ab. Hier sind einige allgemeine Richtlinien:

1. Haftpflichtversicherung: Normalerweise deckt eine private Haftpflichtversicherung keine Schlüsseldienstkosten ab, da diese Versicherung in der Regel für Schäden zuständig ist, die man anderen zufügt.
2. Hausratversicherung: Einige Hausratversicherungen können Kosten für den Schlüsseldienst übernehmen, insbesondere wenn der Schlüsselverlust zu einem Einbruch führen könnte. Dies ist jedoch nicht standardmäßig in allen Policen enthalten und oft an bestimmte Bedingungen geknüpft, wie z.B. den Nachweis, dass die Schlüssel gestohlen wurden.
3. Wohngebäudeversicherung: Die Wohngebäudeversicherung deckt in der Regel Schäden am Gebäude selbst ab. Kosten für den Schlüsseldienst fallen normalerweise nicht darunter, es sei denn, es liegt ein Schaden am Schloss oder der Tür vor, der durch ein versichertes Risiko (z.B. Einbruch) entstanden ist.
4. Schlüsselversicherung: Es gibt spezielle Schlüsselversicherungen, die genau für solche Fälle gedacht sind. Sie decken die Kosten für den Schlüsseldienst ab, wenn man sich ausgesperrt hat oder Schlüssel verloren gegangen sind.

Es ist wichtig, die Bedingungen Ihrer Versicherungspolice genau zu prüfen oder direkt mit Ihrer Versicherung Kontakt aufzunehmen, um zu klären, ob und unter welchen Umständen die Kosten für den Schlüsseldienst übernommen werden